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2013 NoFlyStore Srl - via Nomentana 761, 00137 Roma (RM) - ITALIA - Registro delle imprese di ROMA n. 12219521007 - REA: RM-1358655 - P. IVA: IT12219521007
Los Usuarios de los Servicios prestados por NoFlyStore reconocen conocer y aceptar las presentes condiciones generales de contratación.
NoFlyStore Srl
via Nomentana, 761
00137 Roma Italia
Capital desembolsado: 20.000 Euro
Número de IVA: IT12219521007
Cámara de Comercio de Roma
Correo electrónico de contacto del Titular: [email protected]
NoFlyStore es una tienda online dedicada a la venta de mosquiteras a medida para puertas y ventanas, que ofrece una amplia gama de modelos a elegir. NoFlyStore ofrece a los consumidores asistencia en línea antes y después de la venta, lo que les permite comprar el modelo más adecuado para sus necesidades y recibir información inmediata sobre el progreso del envío. El servicio de asistencia también puede ayudar a los clientes durante el proceso de montaje del producto.
Este documento constituye un contrato legalmente vinculante entre usted, el Usuario, y la sociedad que explota NoFlyStore para su utilización de esta página web y de la aplicación, y, en todo caso, para el uso de los servicios prestados. “Contrato legalmente vinculante” significa que desde el momento en que usted acepte estas condiciones de uso, lo dispuesto en el presente contrato será vinculante en la relación entre usted y nosotros.
En este sendido, se entenderá por “Usuario”, “usted”, “suyo” y términos similares, ya sea en singular o en plural, a la persona que acceda, navegue, utilice o partecipe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en el Sitio Web. “Nosotros”, “nuestro” y términos similares se entenderán como referencias a la sociedad que posee y gestiona NoFlyStore, tal como se describe en el presente documento. “NoFlyStore” se entenderá como una referencia a la presente página web y/o aplicación. “Contrato” se entenderá como una referencia al presente documento, en su versión vigente en cada momento. El Contrato es concluido en castellano. Otros términos definidos aparecen detallados en la sección denominada “Definiciones”, al final del presente Contrato.
Para poder utilizar NoFlyStore, debe usted leer atentamente con detenimiento el presente Contrato y prestar su consentimiento clicando sobre el botón para aceptarlo. Si usted no acepta el presente Contrato, no podrá utilizar el Servicio.
Para poder utilizar el Servicio o cualquier parte de éste, los Usuarios deberán registrarse, proporcionando toda la información solicitada en el correspondiente formulario de registro, de forma veraz y completa, y asimismo aceptar totalmente la política de privacidad y las presentes condiciones generales. Los Usuarios se comprometen a hacer un uso diligente y a mantener en secreto sus credenciales para acceder a estos servicios.
Se entiende que bajo ninguna circunstancia podrá considerarse responsable al Titular en caso de pérdida, divulgación, robo o uso no autorizado por parte de terceros, por cualquier motivo, de las credenciales de acceso del Usuario.
Los Usuarios registrados podrán cancelar sus cuentas y darse da baje en el uso del Servicio en cualquier momento, mediante la página web de NoFlyStore o poniéndose en contacto directamente con el Titular.
En caso de violación de las presentes Condiciones por el Usuario, el Titular se reserva el derecho de suspender o cerrar la cuenta del Usuario en cualquier momento y sin preaviso.
El Titular se reserva el derecho a suspender o dar de baja la cuenta del Usuario en cualquier momento y sin preaviso si cree que:
Los contenidos disponibles en NoFlyStore están protegidos por las leyes vigentes en materia de derechos de propiedad intelectual y los tratados internacionales relativos a la materia. Salvo disposición en contrario, la utilización de dichos contenidos se permite exclusivamente de conformidad con los límites establecidos en la presente cláusula. El Titular concede al Usuario, durante toda la vigencia del Acuerdo, una licencia personal, no transferible y no exclusiva para utilizar dichos contenidos. Dicha licencia está únicamente destinada a un uso personal de dichos contenidos y en ningún caso para su uso comercial, y está limitada al dispositivo del Usuario. En consecuencia, el Usuario no podrá copiar y/o descargar y/o compartir (salvo dentro de los límites establecidos más abajo), modificar, publicar, transmitir, vender, sublicenciar, editar, transferir o ceder a terceros o crear obras derivadas a partir de los contenidos, inclusive de terceros, que estén disponibles a través de NoFlyStore, ni tampoco podrá permitir a ningún tercero que lo haga mediante el Usuario o su dispositivo, incluso sin el conocimiento del Usuario. Cuando se indique expresamente en NoFlyStore, el Usuario podrá ser autorizado, únicamente para un uso personal, a descargar y/o copiar y/o compartir ciertos contenidos disponibles a través de NoFlyStore, para su exclusivo uso personal y siempre y cuando se realicen correctamente las atribuciones de derechos de autor y todas las demás atribuciones solicitadas por el Titular.
El Titular no realizará ninguna moderación previa de los contenidos y enlaces proporcionados por terceros antes de su publicación en NoFlyStore. El Titular no se hace responsable de los contenidos ni de su disponibilidad.
Los Usuarios podrán utilizar servicios o contenidos incluidos en NoFlyStore proporcionados por terceros, pero deben informarse previamente de las condiciones de uso de dichos terceros y haberlas aceptado. Bajo ninguna circunstancia podrá el Titular ser considerado responsable del adecuado funcionamiento o la disponibilidad o ambos, de los servicios prestados por terceros.
Solo podrá utilizarse el Servicio con arreglo a las siguientes Condiciones. Los Usuarios deberán abstenerse de:
NoFlyStore prevé algunos servicios o cuentas de pago.
Las tarifas, condiciones y duración de las cuentas de pago o de los servicios adicionales están indicadas en el correspondiente apartado de NoFlyStore.
Cada pedido enviado constituye una oferta de compra de los productos. Los pedidos están sujetos a disponibilidad y a la aceptación discrecional del Titular. Los Usuarios deben seleccionar los productos y completar el proceso de pago, tras haber comprobado cuidadosamente la información que aparece en el resumen del pedido. Se realiza el pedido mediante la confirmación de este y queda sujeto al pago del precio, de los impuestos y las comisiones adicionales de pago, en su caso, según se indique en el resumen del pedido.
El Recibo de Tramitación del Pedido no constituye una aceptación del pedido. El pedido quedará confirmado en el momento en que el Titular envíe la Confirmación del Pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario. El Titular se reserva el derecho a anular un pedido informando al Usuario en el plazo de 5 días laborables desde la realización del pedido, a través de la dirección de correo electrónico asociada a su compra, de la falta de disponibilidad de uno o más de los productos comprados. En este supuesto, el Titular reembolsará el precio y los costes adicionales en que haya incurrido el Usuario.
NoFlyStore emplea herramientas de terceros para la tramitación de los pagos y no entra en contacto en modo alguno con ninguno de los datos de pago – como la tarjeta de crédito.
El Usuario se hará responsable de cualquier coste derivado de la denegación del pago.
Hasta que se haya producido el pago íntegro del precio de los productos solicitados, los productos seguirán siendo propiedad del Titular.
Los precios, las descripciones y la disponibilidad de los productos que se ofrecen están sujetos a modificación sin necesidad de preaviso. Las fotografías publicadas son indicativas y puede que no sean una representación exacta del producto.
El Titular hará todo lo posible para presentar las características de los productos con el mayor nivel de detalle que permita NoFlyStore en cada pestaña correspondiente al producto que visualice el Usuario. Sin embargo, las imágenes y colores de los productos puestos a la venta en NoFlyStore pueden diferir de los reales debido a diversos factores, como por ejemplo, el monitor del dispositivo del Usuario, filtros fotográficos, etc. En consecuencia, el Usuario reconoce y acepta que dichas diferencias de carácter menor no constituirán una causa de falta de conformidad de los productos.
El Titular se reserva el derecho a ofrecer Cupones por las compras realizadas en la página web ofrecida por NoFlyStore. Es posible que determinados bienes o servicios estén excluidos de la compra mediante Cupones.
Salvo que se indique lo contrario, las siguientes reglas serán de aplicación en lo referente al uso de los Cupones:
En caso de que se produzca cualquier comportamiento ilícito relativo a la utilización de los Cupones, el Titular tendrá derecho a negarse a cumplir sus obligaciones contractuales y se reserva expresamente el derecho a presentar una reclamación, inclusive ante los tribunales competentes, para proteger sus derechos e intereses.
Las entregas se realizarán durante el horario comercial habitual en la dirección indicada por el Usuario y de la manera especificada en el resumen del pedido.
A la entrega, el Usuario deberá verificar el contenido, señalando las anomalías que puedan existir en el formulario de entrega.
En caso de que no se recogieran los productos antes de la fecha límite señalada por el transportista, los productos serán devueltos al Titular, que reembolsará el precio de compra pero no los gastos de envío. El Titular no podrá ser considerado responsable de los posibles errores en la entrega debidos a la inexactitud o falta de datos cometidos por el Usuario al completar la orden de compra, de los daños que puedan sufrir los productos tras su entrega a la empresa transportista cuando ésta haya sido organizada por el Usuario o de los posibles retrasos en la entrega atribuibles a esta última.
Los Usuarios tienen derecho a solicitar y obtener de forma gratuita, con un máximo de 1 solicitud, la sustitución de los productos adquiridos a través de NoFlyStore, exclusivamente en los siguientes supuestos:
Para solicitar la sustitución gratuita de los productos, los Usuarios deberán contactar con el servicio de atención al cliente mediante la dirección de correo electrónico [email protected] y especificar en la misma solicitud el color y medidas correctos, con el fin de que NoFlyStore pueda tramitar sin demora el nuevo pedido.
Los Usuarios deberán seguir todas las instrucciones proporcionadas por el personal de atención al cliente, inclusive por correo electrónico, acerca del procedimiento correcto para la devolución de los productos.
En particular, los productos antes mencionados deberán:
A este respecto, NoFlyStore se reserva el derecho de no aceptar las devoluciones de productos que no hayan sido previamente acordadas y autorizadas por su personal. En este último caso, todos los costes, así como la responsabilidad por el transporte de los bienes, corresponderán de forma exclusiva al Usuario, que se compromete a indemnizar a NoFlyStore por cualesquiera gastos y responsabilidades en los que incurra a raíz de cualquier devolución no autorizada o que no haya sido acordada de cualquier otro modo. Lo dispuesto más arriba se entenderá sin perjuicio del derecho de garantía legal del Usuario que actúe en calidad de consumidor, según se especifica en la sección sobre la "Garantía"
Se informa a los Usuarios de que los productos vendidos a través del sitio ofrecido por NoFlyStore siempre son productos hechos a medida. Por lo tanto, se excluye el ejercicio del derecho de desistimiento y en ningún caso podrán ser devueltos los productos adquiridos a través de NoFlyStore ni podrán ser objeto de reembolso.
Los Usuarios que compren como consumidores tendrán derecho a una garantía de conformidad de los productos y servicios comprados dentro del plazo de 24 meses de su compra, siempre y cuando se notifique al Titular la existencia de los defectos dentro de los 2 meses de su descubrimiento.
Para ejercer su derecho de garantía, el Usuario deberá contactar con el Titular, utilizando para ello la información de contacto que aparece en el presente documento, y proporcionar una descripción fiel del defecto.
Si el producto no cumple con su descripción, el Usuario tendrá derecho a su reparación o a la sustitución del producto.
El Usuario también tiene derecho a solicitar una reducción de precio justa o a resolver el contrato en los siguientes supuestos:
El Usuario estará obligado a devolver los productos defectuosos.
El Usuario exonera de toda responsabilidad al Titular (incluyendo a sus filiales, participadas, representantes, administradores, agentes, licenciantes, socios y empleados, según corresponda) respecto de cualesquiera reclamaciones o demandas, incluyendo gastos y honorarios de defensa jurídica, planteadas por terceros debido a o en relación con los contenidos publicados online, infracciones legales o de las disposiciones de las presentes condiciones de uso.
NoFlyStore y todas las funciones accesibles a través de NoFlyStore se ponen a disposición de los Usuarios bajo los términos y condiciones del Acuerdo, sin ninguna garantía, ya sea expresa o implícita, salvo las exigidas por la ley. En particular, no se ofrece ninguna garantía de idoneidad de los servicios ofrecidos para los fines específicos del Usuario.
El Usuario utiliza NoFlyStore y las funciones accesibles a través de NoFlyStore bajo su propio riesgo y responsabilidad.
En particular, el Titular, de conformidad con lo establecido por las leyes aplicables, sólo asumirá responsabilidad contractual o extracontractual ante los Usuarios o terceros en la medida de que exista negligencia grave o dolo, cuando el perjuicio se derive de forma inmediata y directa de la actividad de NoFlyStore. Por lo tanto, el Titular no asume responsabilidad alguna por:
Con el fin de garantizar a los Usuarios el uso óptimo del Servicio, el Titular se reserva el derecho a interrumpir el servicio para realizar labores de mantenimiento o actualizaciones del sistema, e informará de ello a los Usuarios mediante actualizaciones constantes que se publicarán en NoFlyStore.
Los Usuarios no están autorizados a reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ningún elemento de NoFlyStore y de sus Servicios sin el consentimiento previo y expreso por escrito del Titular, otorgado bien directamente, bien mediante un programa de reventa adecuado.
Para obtener información sobre el uso de sus datos personales, los Usuarios deberán consultar la política de privacidad de NoFlyStore, que por la presente se considerará una parte integral de estas Condiciones.
Todas las marcas registradas, sean nominativas o gráficas, y cualesquiera otras marcas, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas mixtas, ilustraciones, imágenes o logotipos que aparezcan en relación con NoFlyStore son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Titular o de sus licenciantes y están protegidas por las leyes en vigor en materia de marcas y tratados internacionales relacionados.
Todas las marcas registradas y cualesquiera otras marcas, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas mixtas, marcas registradas, ilustraciones, imágenes, logotipos relativos a terceros y contenido publicado por dichos terceros en NoFlyStore son y seguirán siendo propiedad exclusiva de dichos terceros y de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes aplicables en materia de marcas y los tratados internacionales relevantes. El Titular no es propietario de dichos elementos de propiedad intelectual y puede utilizarlos únicamente de conformidad con los límites y las disposiciones de los contratos celebrados con dichos terceros y para las finalidades descritas en estos.
NoFlyStore concede a los Usuarios una licencia revocable, personal, válida en todo el mundo, libre del pago de cánones, intransferible y sin carácter exclusivo para utilizar el Software y/o cualesquiera otros medios técnicos integrados en el Servicio prestado por NoFlyStore. Esta licencia se concede exclusivamente con la finalidad de permitir a los Usuarios utilizar el Servicio y a condición de que se utilice de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones de Uso y/o en cualesquiera otras normas aplicables.
Los Usuarios deberán utilizar el Servicio respetando en todo momento los derechos de propiedad intelectual e industrial del Titular.
El Software relativo al Servicio, así como cualquier otro derecho de autor o de propiedad intelectual, es propiedad exclusiva del Titular y/o de sus licenciantes. El Usuario no adquirirá ningún derecho ni título sobre el Software y por la presente reconoce que su derecho de utilización no es exclusivo y que es intransferible, así como que tal derecho sólo permanecerá vigente mientras utilice el Servicio, ya sea a través de conexión remota o de Internet, para la prestación de Servicios de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones de Uso.
El derecho a utilizar el Software no concede derecho alguno sobre el código fuente original. Todas las técnicas, algoritmos y procesos contenidos en el Software y su documentación constituyen información protegida por derechos de autor y son de la exclusiva propiedad del Titular o de sus licenciantes, y por consiguiente no podrán ser utilizados en modo alguno por el Usuario para finalidades distintas de las previstas en las presentes Condiciones de Uso.
Todos los derechos y licencias concedidos al Usuario quedarán resueltos de forma inmediata en el momento en que se resuelva o expire el presente Acuerdo.
El Titular se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento, informando a los Usuarios mediante su publicación en NoFlyStore. Se entenderá que los Usuarios que continúen utilizando NoFlyStore tras la publicación de los cambios aceptan las nuevas Condiciones sin reservas.
El Titular se reserva el derecho de transferir, ceder, realizar actos de disposición por novación o subcontratar todos o parte de los derechos y obligaciones derivados de las presentes Condiciones, siempre y cuando los derechos del Usuario previstos en estas Condiciones no se vean afectados.
Los Usuarios no podrán ceder ni transferir en modo alguno sus derechos u obligaciones derivados de estas Condiciones sin la autorización escrita del Titular.
Todas las comunicaciones relativas a NoFlyStore deberán ser enviadas utilizando los datos de contacto establecidos en este documento.
Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones fuera declarada nula o ineficaz, dicha cláusula deberá ser eliminada, sin que por ello se vean afectadas las disposiciones restantes.
Estas Condiciones y cualquier controversia relativa a la ejecución, interpretación y validez del presente acuerdo se someterán a las leyes, a la jurisdicción estatal y a la competencia exclusiva de los tribunales del lugar donde el Titular tenga su sede efectiva.
Se excepcionará esta regla en los casos en que el derecho prevea un fuero exclusivo para los consumidores.
Se informa a los consumidores residentes en Europa de que la Comisión Europea ha creado una plataforma online para la resolución alternativa de conflictos que establece un sistema extrajudicial para resolver cualquier conflicto relacionado con las ventas online y los contratos de servicio, o que se derive de estos. En consecuencia, si usted es un consumidor europeo, puede utilizar dicha plataforma para resolver cualquier conflicto derivado del contrato online que celebra con el Titular en virtud de las presentes Condiciones. Se puede acceder a la plataforma en siguiente link. El Titular está a su disposición para resolver cualquier duda a través de la dirección de correo electrónico indicada en los datos del Titular en el presente documento.